Am 15.10.2010 neu erschienen ist das "Profi-Handbuch Maklermanagement", Autoren Frank Baumann, Hans-Ludger Sandkühler und Matthias Beenken. Schwerpunkte sind die Rechtsstellung des Versicherungsmaklers, Vergütung, Maklerverbände, Betriebswirtschaftliche Planung, Marketing, Organisation, Personal, Finanzen und Steuern im Maklerbetrieb sowie die Themen Existenzgründung, Nachfolgeregelung und Makler-Medien.
Baumann/Beenken/Sandkühler: Profi-Handbuch Maklermanagement, Haufe Praxisratgeber, ISBN 978-3-648-00882-9, Haufe Verlag.
Am 21.5.2010 neu erschienen ist das Buch "Vertriebsmanagement". Dieses dient sowohl als Studienliteratur für die Fortbildung zum/zur Geprüfte/-n Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen als auch als Einführung in das Thema Vertriebsmanagement für Führungskräfte und Führungsnachwuchs in der Versicherungsbranche und dem Versicherungsvermittlergewerbe. Das Vertriebsmanagement wird einerseits als Unternehmensfunktion des Versicherungsunternehmens und andererseits als unternehmerische Aufgabe im selbstständigen Versicherungsvertrieb als Versicherungsvertreter oder -makler aufgefasst und beleuchtet. Neben rechtlichen Rahmenbedingungen geht es vor allem um strukturelle und prozessuale Fragen der Vertriebsorganisation, um Vertriebscontrolling, Führung und Führungsverständnis im Vertrieb, Motivation und Anreizsysteme einschließlich Vergütung sowie regionales Marketing als Vertriebsaufgabe.
Am 4.3.2010 ist das Buch "Erfolgreich als Vermittler, Unternehmensstrategien von Versicherungsmaklern und -vertretern im regulierten Markt" neu erschienen. Darin wird ein umfassender Überblick über eine in Zusammenarbeit mit dem Institut für Versicherungswissenschaft an der Universität zu Köln durchgeführte Vermittlerbefragung gegeben. Das Buch bietet Erkenntnisse über die Soziodemografie und Sozioökonomie der Versicherungsvermittler, den Umgang mit dem Vermittlergesetz und der VVG-Reform, Planung und Steuerung des Vermittlerbetriebs, Markt-, Wertschöpfungs- und Personalstrategien.
Matthias Beenken: Erfolgreich als Vermittler, Unternehmensstrategien von Versicherungsmaklern und -vertretern im regulierten Markt, mit einem Vorwort von Professor Dr. Heinrich R. Schradin, 2010 VersicherungsJournal Verlag
Am 19.2.2010 neu erschienen ist die Dissertation "Der Markt der Versicherungsvermittlung unter veränderten rechtlichen Rahmenbedingungen unter besonderer Berücksichtigung von Sourcingstrategien des Versicherungsvermittlerbetriebs". Die Arbeit zeigt theoretisch wie empirisch, dass Versicherungsvermittler ihre Wertschöpfungskette aktiv und kreativ gestalten können und dies auch tun. Weiter zeigt sie, welche Strategien dabei Erfolg versprechen und welche nicht. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Wahrnehmung der umfangreichen gesetzlichen Regulierung des Versicherungsvertriebs der letzten Jahre, insbesondere Vermittlergesetz und VVG-Reform.
Matthias Beenken: Der Markt der Versicherungsvermittlung unter veränderten rechtlichen Rahmenbedingungen unter besonderer Berücksichtigung von Sourcingstrategien des Versicherungsvermittlerbetriebs, mit einem Vorwort von Professor Dr. Heinrich R. Schradin, 326 Seiten, ISBN 978-3-89952-532-8, 2010 Verlag Versicherungswirtschaft
Versicherungsmakler müssen sich in vielen Rechtsgebieten auskennen. Sie benötigen eine Gewerbeerlaubnis, müssen verschiedene zivilrechtliche Pflichten der Berufsausübung beachten. Als Versicherungsvermittler benötigen sie ein solides Grundwissen im Versicherungsvertragsrecht. Als Unternehmer beschäftigen sie oft angestellte wie selbstständige Mitarbeiter, so dass auch Handels-, Ausgleichs- oder auch Arbeitsrecht eine wichtige Rolle spielen. Dazu kommen das Gesellschafts- und das Steuerrecht.
Der neue Ratgeber wendet sich an Praktiker, die ein Grundlagenwissen über die wichtigsten Rechtsgebiete benötigen. Vorrang hat die Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen durch gesetzeskonformes und konfliktreduzierendes Verhalten. Kommt es doch zu Rechtsfragen, sollen die Leser sich soweit einen Überblick verschaffen können, dass sie mit Hilfe entsprechender Fachanwälte ihr Recht durchsetzen können.
Matthias Beenken, Matthias Brockmeier, unter Mitarbeit von Frank Baumann: Schnelleinstieg Recht für Versicherungsmakler, 2009 Haufe Verlag München, ISBN 978-3-448-09065-9.
Die Erstauflage des Haufe Praxisratgebers war schnell vergriffen. Und am 19.12.2007 erschien die endgültige VVG-Informationspflichtenverordnung sowie inzwischen eine Reihe weiterer Bücher und Fachaufsätze zur VVG-Reform - Anlass genug, die Erstauflage zu überarbeiten und zu erweitern. Der Fokus bleibt dabei unverändert auf der praktischen Umsetzung des VVG, insbesondere im Versicherungsvertrieb.
Frank Baumann, Matthias Beenken: Das neue Versicherungsvertragsrecht in der Praxis, mit aktueller Info-Verordnung, 2. überarbeitete Auflage 2008, Haufe Verlag, München, ISBN 978-3-448-09008-6
Bereits in dritter Auflage ist der Ratgeber "Praxiswissen Versicherungen" erschienen, der das Thema Versicherungen konsequent vom Bedarf des Kunden her beleuchtet und Anleitung bietet, wie solcher Bedarf erkannt, Prioritäten gebildet und mit welchen Produkten er gedeckt wird. Eingearbeitet wurden auch das neue Versicherungsvertragsrecht sowie das Vermittlerrrecht. Das Buch richtet sich an Banken, Sparkassen, Versicherungen, Versicherungsvertriebe und alle, die ein solides Grundlagenwissen über Sinn und Zweck von Versicherungen benötigen.
Die Mitteilungs-, Beratungs- und Dokumentationspflichten für Versicherungsvermittler führen zu vielen praktischen Fragen, wie diese umgesetzt werden können. Dabei soll dem Gesetz ebenso Genüge getan wie ein verkäuferisch sinnvoller Einsatz der verschiedenen Mitteilungen erreicht werden. Das ist der Ansatz für diesen Praxisratgeber, der zahlreiche praktische Beispiele, Checklisten und Muster-Beratungsdokumentationen enthält. Damit erfahren Einfirmen- und Mehrfachvertreter ebenso wie Versicherungsmakler, wie sie mit dem Vermittlergesetz umgehen können.
Matthias Beenken, Hans-Ludger Sandkühler: Das Vermittler-Protokoll, Praxisratgeber, 2007 Haufe Verlag, München
Am 22. Mai 2007 tritt das Versicherungsvermittlergesetz in Kraft und wird zu der größten Veränderung des Versicherungsvertriebs seit Jahrzehnten beitragen. Die Gewerbefreiheit entfällt, neue Berufsausübungspflichten müssen eingeübt und angewendet werden. Für Kunden wird der Vertrieb transparenter, die Rechte im Fall von Beratungsfehlern deutlicher.
Matthias Beenken, Hans-Ludger Sandkühler: Das neue Versicherungsvermittlergesetz, 2007 Haufe Verlag, Freiburg
Anfang Januar 2006 sind die Mitschriften der Vorträge sowie ausgesuchte Folien beim 10. Kölner Versicherungssymposium unter dem Titel "Die Umsetzung der EU-Vermittlerrichtlinie - Bürde oder Chance für die Assekuranz?" als Band 22 der "Schriftenreihe des Instituts für Versicherungswesen der Fachhochschule Köln" im Verlag Versicherungswirtschaft erschienen. Die Redaktion wurde durch das Redaktionsbüro Matthias Beenken durchgeführt. Enthalten ist ein Beitrag von Matthias Beenken "Auswirkungen der EU-Vermittlerrichtlinie auf die unternehmerischen Aufgaben des Versicherungsvermittlers".
Horst Müller-Peters, Rolf Arnold, Matthias Beenken: Die Umsetzung der EU-Vermittlerrichtlinie: Bürde oder Chance für die Assekuranz?, Band 22 der "Schriftenreihe des Instituts für Versicherungswesen der Fachhochschule Köln", 2006 Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe
Immer mehr Ausschließlichkeitvertreter interessieren sich für einen Wechsel in die „echte Freiheit" als Makler oder zumindest als Mehrfachagent. Reichen aber Motive wie Unabhängigkeit vom Produktionsdruck und bessere Auswahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Versicherern aus, den Schritt in eine ungewisse Zukunft zu wagen? Was sind die Erfolgskriterien für eine Maklertätigkeit? Welche Auswirkungen hat die EU-Vermittlerrichtlinie mit ihren weitreichenden Auswirkungen gerade auf den „freien Vertrieb"? Diesen Fragen geht das im Verlag Versicherungswirtschaft neu erschienene Buch nach, das auf einer Befragung verschiedener Makler und Verbände beruht, um einen hohen Praxisbezug zu erreichen.
Die EU-Versicherungsvermittlerrichtlinie hat gravierende Folgen für die verschiedenen Vermittlertypen. Die 20-seitige Broschüre beschreibt, worauf sich Existenzgründer im Versicherungsvertrieb, haupt- und nebenberufliche Ausschließlichkeitsvertreter, Mehrfachagenten, Makler, Versicherer, Verbraucher einstellen müssen.
Das "Handbuch Agenturnachfolge" wendet sich an ältere Agenturinhaber, Orga-Verantwortliche und Agenturberater und bietet fundierte Informationen, umfassende Arbeits- und Rechenhilfen sowie wertvolle Praxistipps rund um das Thema Nachfolge in der Versicherungsagentur. Ein zentraler Bestandteil ist die Erläuterung des Ausgleichsanspruchs nach § 89 b HGB und dessen Berechnung. Für eigene Ausgleichsberechnungen ist der LEXsoft Ausgleichsrechner auf CD enthalten. Steuerliche Fragen, wirtschaftliche Auswirkungen und Strategien zur gelungenen Vorbereitung der Agenturabgabe und -nachfolge runden die Fachinformation ab.
Hermann Kahlen, Matthias Beenken: Handbuch Agenturnachfolge, 2003 LexisNexis Deutschland, Münster
Betriebswirtschaftliche Herausforderungen für den Ausschließlichkeitsvertrieb - jetzt einschließlich Broschüre "Auswirkungen der EU-Vermittlerrichtlinie auf die einzelnen Vertriebswege" -
3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2002
Anlass für dieses Buch sind die zunehmenden wirtschaftlichen Herausforderungen, denen sich Versicherungsvertreter ausgesetzt sehen. Ein Versicherungsvertreter muß heute zuerst Unternehmer sein und sich mit zahlreichen unternehmerischen Fragestellungen auseinandersetzen. Von der Agenturgründung über den Aufbau, die Entwicklung bis hin zur Beendigung wird ein Bogen gespannt über typische Entwicklungsstationen eines Vertreters und die rechtlichen und wirtschaftlichen Entscheidungen, die in den jeweiligen Phasen zu treffen sind.
Das Handwörterbuch bietet wertvolle Informationen über das Thema Kundenorientierung und Versicherungsaußendienst mit dazu gehörigen Gesetzestexten. Wirtschaftliche und rechtliche Fragen des Vertriebs werden Ihnen in einem umfangreichen Glossar erläutert.
Das Buch beschäftigt sich mit Zielen, Mitteln und Inhalten der Agenturberatung. Eine Reihe Vorschläge für Checklisten geben Hilfestellung für die Entwicklung von Agenturberatungssystemen.
"Die zahlreichen Veränderungen der rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen im Versicherungsvertrieb wirken sich besonders auf den Außendienst aus. Dieser muß sich steigenden Anforderungen an seine Qualifikation stellen. Auch die Partnerschaft zwischen Versicherer und Vermittler wird von beiden Seiten kritisch hinterfragt. In dieser Situation brauchen insbesondere der organisierende Außendienst und die mit der Außendienstorganisation zusammenarbeitenden Bereiche ein solides Grundwissen über die rechtlichen und wirtschaftlichen Merkmale und Besonderheiten der verschiedenen Typen von Versicherungsvermittlern. (...)"